La somme de données que recèlent les médias sociaux est tout simplement phénoménale et augmente chaque jour. Au moment où vous lisez ces lignes, 3,5 milliards de personnes dans le monde utilisent les médias sociaux – ce qui équivaut à 45 % de la population. Tous ces gens passent en moyenne deux heures par jour à naviguer dans divers sites et à échanger, interagir et se manifester sur une foule de plateformes.    

Alors… comment ne pas être convaincu de l’importance des médias sociaux pour votre marque?

Qu’on les aime ou non, les chiffres parlent d’eux-mêmes quand il est question de médias sociaux et ne pas en tenir compte dans le cadre de votre stratégie marketing est totalement déraisonnable.

Les médias sociaux ouvrent un dialogue entre votre marque et votre auditoire cible, et vous permettent de vous connecter à vos clients actuels, de joindre de nouveaux auditoires et de faire croître la notoriété de votre marque. 

Que ce soit avec Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest ou YouTube, votre marque doit produire du contenu pertinent, stimulant et qui saura retenir l’attention et vous démarquer du bassin d’autres marques qui jouent du coude pour retenir l’attention des consommateurs.

Le défi pour réussir est toutefois de savoir comme faire les choses efficacement.  

Les spécialistes des médias sociaux de Rank sont experts dans la création de récits fascinants qui permettront de tisser des liens solides avec l’auditoire de votre marque.  

Nous prenons le temps de bien comprendre votre marché et les motivations de ceux qui en font partie, puis nous mettons sur pied un plan infaillible pour informer, susciter la mobilisation et convertir les clients potentiels en clients loyaux.

Le marketing par médias sociaux pour les entreprises

La croissance astronomique des médias sociaux est une force que votre entreprise ne peut négliger. Non seulement parce que c’est la façon moderne de faire les choses, mais aussi parce que votre auditoire cible n’attend qu’une chose : communiquer et interagir avec vous. 

Cela dit, plonger tête baissée dans n’importe quel média social n’est peut-être pas la meilleure solution – en fait, c’est rarement efficace. Et ce n’est pas du tout notre genre.   

Le fait qu’une plateforme de média social soit la plus fréquentée ne veut pas nécessairement dire qu’elle est le meilleur choix pour joindre l’auditoire cible de votre marque. Pnterest, par exemple, compte plus d’utilisatrices que d’utilisateurs. 

Chez Rank, nous travaillons à créer une présence solide dans les réseaux sociaux qui comptent vraiment pour votre marque – même chose si vous voulez accroître le nombre des personnes qui vous suivent, établir une bonne notoriété ou créer plus d’achalandage pour votre site Web.  

Nous sommes une agence d’expérience en médias sociaux et à ce titre, nous avons tous les outils et les compétences pour optimiser la présence de votre entreprise dans ces nouveaux médias. Qu’il s’agisse d’une grande société ou d’une PME, nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.   

Il n’y a pas d’approche universelle pour bien utiliser les médias sociaux. Voilà pourquoi avant de vous conseiller quoi que ce soit, nous étudions votre entreprise en profondeur, sous toutes les coutures, afin de concevoir un plan sur mesure, conforme à vos objectifs.  

Nos services de marketing par médias sociaux

Grâce à notre connaissance approfondie des médias sociaux dans un large éventail d’industries et des nombreux logiciels dont nous disposons, nous pouvons vous donner l’heure juste quant à la position actuelle de votre marque et vous préciser où vous pourriez la propulser avec Rank.    

Les médias sociaux sont formés de plusieurs composantes différentes et chacune a un rôle à jouer dans le succès de votre stratégie. Nous sommes fiers d’affirmer que notre expertise en médias sociaux nous permet de vous offrir une approche globale, de l’élaboration d’une stratégie à l’étude de votre concurrence, des services de création personnalisés au contenu qui saura mobiliser votre public cible, jusqu’aux rapports qui le confirment.   

Gestion des médias sociaux et élaboration de stratégies

Comme pour n’importe quelle démarche importante, la première étape de toute stratégie réussie en médias sociaux est d’avoir une idée précise de vos objectifs. Que visez-vous?

Plus l’équipe de Rank en saura long sur votre entreprise et votre vision, plus les campagnes que nous mettrons sur pied seront efficaces. Vous souhaitez accroître votre notoriété de marque? Accroître l’achalandage dans votre site Web? Fidéliser vos clients?

Une fois que nous aurons clairement défini les objectifs liés à votre vision, nos spécialistes des médias sociaux prépareront une stratégie de médias sociaux comprenant des objectifs, précisant votre auditoire cible, la voix de votre marque, une stratégie de contenu et un plan de mesure des résultats. 

En jetant un coup d’œil impartial à votre performance réelle sur les médias sociaux, nous pourrons voir quels aspects gagneraient à être appuyés par une stratégie ciblée, puis mettre en œuvre cette stratégie… à notre façon.  

Confiez toute la gestion de votre campagne de médias sociaux à nos spécialistes. Nous nous chargerons de la création de contenu, de la mise sur pied de calendrier de publication, du suivi du rendement et des interactions avec vos abonnés, puis des rapports et des recommandations qui s’y rattachent.  

Création de contenu

Une fois que vous aurez en main votre stratégie complète, notre équipe de rédacteurs et de créateurs de contenu chevronnés prendra le relais pour publier du contenu original, à l’image de votre marque.   

Notre équipe des médias sociaux a accès à une imposante banque d’images et de vidéos et à des logiciels de design qui, ajoutés à leur expertise dans la création de messages percutants, permettront de vous proposer un contenu qui saura intéresser votre auditoire.    

Chez Rank, nous disons « J’aime » à la possibilité de mettre notre créativité à votre service. Quand on y pense, les médias sociaux sont un outil qui vous permet d’en faire un peu plus pour marquer des points auprès de vos clients. Les calendriers de publication mensuels que nous créons pour vous contiennent des messages qui racontent une histoire – la vôtre –, et qui savent susciter l’interaction, mobilisent et intéressent votre clientèle.   

Et bien sûr, nos mesures d’assurance qualité vous permettent de relire tout le contenu que nous avons créé avant sa publication.

Publicité dans les médias sociaux

Les médias sociaux payés et organiques sont tous deux essentiels à la mise sur pied d’une stratégie de médias sociaux efficace, quels que soient vos objectifs ou l’industrie où vous œuvrez.  

En raison du grand nombre d’utilisateurs qu’ils représentent, les médias sociaux abritent une somme de données phénoménale. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest regroupent un large éventail de personnes de tous âges, aux intérêts et aux horizons variés, ce qui ouvre la voie à des campagnes qui peuvent être ciblées avec précision pour joindre les personnes et les lieux les plus importants pour votre entreprise.   

Le défi, pour des entreprises comme la vôtre, est de comprendre quels réseaux utiliser, combien investir et quelle plateforme sera la plus efficace pour joindre votre auditoire. Et pour répondre à ces questions, les spécialistes en médias sociaux de Rank sont les mieux placés. 

Nous maîtrisons les pratiques exemplaires liées aux plateformes de médias sociaux comme Facebook Advertising, et nous pouvons créer pour vous des campagnes sur mesure, en fonction de vos objectifs, qui se traduiront par des résultats concrets.

Service de veille et d’écoute 

Nos services de veille médiatique dans les médias sociaux comprennent une surveillance et la réponse aux commentaires et aux interventions où votre marque est mentionnée, mais aussi un balayage régulier des échanges qui ont cours dans l’ensemble des plateformes de médias sociaux.  

Les gens ordinaires parlent de votre marque, de vos produits et de votre industrie en ce moment même. N’aimeriez-vous pas savoir ce qu’ils en disent? 

Il peut s’agir d’un client qui dit à quel point il aime vos produits, ou d’un autre qui fait part des ratés de produits ou de services de vos concurrents. En négligeant de garder un œil sur ces mentions, votre marque passe à côté d’une occasion intéressante de vous connecter à un auditoire nouveau et d’améliorer sa notoriété. 

Notre agence spécialisée en médias sociaux utilise la veille médiatique pour inspirer des campagnes pertinentes, améliorer la teneur de vos messages, devancer vos concurrents et créer des liens encore plus solides avec votre auditoire.  

Une surveillance en temps réel vous assurera de demeurer premier en notoriété, et gardera votre marque loin devant… en tout temps.  

Rapports et résultats

Les rapports sont un élément essentiel de tous nos services de marketing et le volet médias sociaux ne fait pas exception. Grâce à nos rapports mensuels complets, vous pouvez suivre en temps réel ou presque l’évolution de votre campagne et les réussites qui s’y rattachent.  

Ces rapports vous seront utiles, mais nous seront aussi indispensables pour analyser et ajuster notre stratégie au besoin. Une surveillance continue de vos campagnes nous permettra d’en optimiser les résultats.